京东直播电商的内容特征？

一、京东直播电商的内容特征？

新消费时代，消费方式越来越多元，用户也不再拘泥于一两种消费方式。京东不断突破“圈层”，在直播带货之外，也在为用户探索更多的消费场景，以此来提升用户体验。

直播作为一种新的消费场景，它虽然是京东的战略重点，但是京东已经跳出圈层，站在更高的角度实现直播与短视频、大图文之间的联动，以差异化来引领着内容生态的品质升级，才能促进整个行业的快速发展。

二、电商直播运营有哪些小技巧？

互联网的快速发展下，也诞生了很多的行业兴起，包括直播，直播是现在非常不错的一种推广方式，对于一些有粉丝的博主来说直播可以获得打赏，对于商家来说可以推广带货。

现在随着短视频的发展，电商直播运营也是一种比较好的销售方式，现在很多的企业在淘宝或者天猫上做直播运营。其实这种直播运营可以短时间内创造销量，但是需要注意的就是要根据店铺的真实运营数据来进行分析。

企业从零开始建设自己的企业直播平台，需要相关资质审核，且建设周期较长，目前最好的办法是入驻现有的企业直播平台。

雨后春笋般涌现出的企业直播电商平台，其核心是主播和供应链，目前已初步形成由平台为主导，联络上游供应商，助力主播和MCN机构对接品牌方、供应端。

因此，商家作为供应端，如果入驻直播电商平台，最需要的就是解决好主推产品和选择好主播。

电商直播，要想从各个平台获取公域流量，这里有几点技巧要特别注意:

直播中的封面

用户第一眼注意到的就是封面，其对整个视频有着非常重要的作用，在确认不违规的前提下，好的封面能获得更多的流量和播放。

在看直播的时候，用户第一眼看到的就是直播封面，如果封面内容杂乱无章，很多用户可能直接滑到下一个直播间了。

直播封面对整个视频有着至关重要的作用，封面就应该打造成视觉冲击力强并能简短有力地向用户们展示本期直播内容的，或者能够引发用户联想和好奇心的，同时也要跟直播内容有一定关联的内容。

需要注意的是，直播封面要符合平台规则，不要违规，这样优质的封面才能获得更多的流量和播放。

在封面的选择上，一要和内容相关，二要和视觉冲击力强，或是能引发用户的好奇心和联想。

标题

如果封面没在第一时间抓住用户的注意力，标题在这时则做了完美替补。怎样定义一个好的标题？这个问题还没有明确的答案，但是我们总结了很多优秀的标题：

1. 在标题里要多用一些疑问或反问句

2. 结合热点或是和实事相关的话题

3. 能够抓到用户的痛点，比如你的用户多是孩子妈妈，那育儿这样的字眼一定能抓住他们的眼球。

标签分类

如果你发布内容的平台有标签选项，记得要添加上适合自己的标签。

很多用户没有注意到标签的作用，这样的话会导致流量不精准，增大后续变现的困难，另一方面平台算法无法判定你的账号的属性，就算想给你推荐流量也无从下手。

15年前没做淘宝，10年前没做自媒体。现在，可以抓住这个人人可做的机会：短视频。

做短视频和做微信营销不同，你更需要有实操（比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等）的能力，有创新的能力（懂各种互联网的新梗，更懂得如何造梗），还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。

这些干货知识，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、创业、兼职、全职的同学，都可以了解一下。

毕竟大背景下，线上营销是趋势。

互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业，人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习，前景好突破收入天花板，还有兼职、全职、就业推荐。

互联网营销师到底是什么？可以做哪些工作？收入怎么样？如何学习报考？大家可以点击以下文章查看，非常详细，还有避坑指南哦：

在直播前加上适合视频的标签，有些直播平台会有标签选项，创作者可以加上与直播内容相符的标签，毕竟有些直播平台算法通常是根据标签来给直播间推荐流量，而且这些流量也会更精准。

供应链、商品

货品同样重要。首先是供应链的选择，好的供应链能让你在保证质量的基础上最大程度的实现盈利。

背景墙

在直播时，将直播室背景布置来和介绍商品相匹配，会给粉丝一种场景感和参与感。如：介绍家用电器，可采用科技感较强的浅蓝色；介绍美妆产品，就采用温馨感较强的粉红色，并在背景上展示产品海报。

这样，主播在介绍商品时，粉丝通过直播室场景，就可以第一感觉商品的亲和度，增加点击购买率。

直播间

直播电商是通过直播的形式进行卖货，但最终目的还是电商，因此如何更好地展现主播和产品也决定了直播间成交的难易程度，不同的直播平台有不同的规则和玩法。

在此基础上，直播间场地的设置也异常重要。和拍短视频不同，直播间的设备要根据具体的产品进行调节，室外直播最好用专业的运动镜头，手机识别不了的细节展现也需考虑专业摄像设备。

• 灯光

直播间选取偏黄色的光还是偏白的光更利于展现产品，灯光从上方照下来还是侧方更符合需求，都是需要考虑的点。

• 搭建

直播间的搭建往往决定了用户的第一印象，如果是销售甜美的主播，搭建一个粉色系、挂满了漂亮衣服的直播间更能增加用户停留时长。

直播间里的人设

直播带货，人是其中一个比较重要的元素，就是主播。只有主播在直播间里不断地互动，才能称得上直播，否则官方会降权甚至直接关闭直播间。

人设很鲜明的主播更容易脱颖而出，要么是幽默搞笑，要么是无厘头，总之一个好的人设能给用户留下深刻的印象，随之增长的就是粉丝和粘性。

但人设也不是想什么就是什么，想打造人设，一定要和自己的实际情况和产品相结合。

不要以为带货主播就没有人设，像李佳琦和薇娅这样的大主播都有人设。

以主播的性格、才艺、颜值等特征为基础，商家结合直播定位来打造一个具有明显差异化的人设，毕竟如今与众不同才能让更多人在这么多主播众记住你。

另外，主播也要对产品有一定的了解，并具备专业的带货能力，毕竟不是每一个人来观看带货直播都会下单购买，主播要做的就是展示展示产品的亮点，戳到能够让他们购买的点，这背后需要的是成熟的销售技巧。

除了要对产品十分了解，电商主播对销售能力也有着一定的要求，并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西，你需要展示产品的亮点，戳到能够让他们购买的点，这背后需要的是成熟的销售技巧。

讲配合

直播电商中，主播是直接面向粉丝的，但还有非常多的配合工作，如：场景灯光、音响、道具、商品等等，不同的环节都需要不同的人员协助。

要让主播在介绍时连贯而有序，不能在介绍过程中，随机终端主播介绍，转换场景，因此，看似一个人主播的电商直播，需要一个团队来配合。

直播间的布置和直播平台的选择由于不同的直播平台都有不同的直播规则和玩法，商家和企业要做的就是选一个合适的直播平台，但电商直播平台那么多，怎么选呢？这里以欢拓云直播为例，给大家一个参考标准。（1）要有包含特价、优惠券、限时秒杀、拼团等热门电商促销活动玩法的；（2）邀请卡、分销红包奖励、开播提醒、社群传播等刺激用户分享转发，快速激活用户的；（3）美颜特效、购物车等功能，增强用户观看体验和购物体验；（4）订单统计、佣金统计、用户画像等数据助力商家打磨更优质的直播方案；（5）......选完直播平台之后，就要对直播间进行布置了。其中包括直播间设备（要根据具体的产品来进行调节）以及灯光布置，比如灯色、灯照的位置等都可以根据产品来进行调整。

整理好主打商品

一般来讲，所有的商品都可以通过直播电商的方式进行销售，但从效果来说，企业进入直播电商之后，需要根据市场信息，首先确定好主打商品，并做好商品配套的工作（如：介绍、库存、服务等）。

在确定主打商品之后，需要和合作主播进行深入沟通，全方位了解商品信息，并做好直播准备。

保证有充足的货源

其实，商家要做直播带货首先要选好供应链，好的供应链能让你在保证质量的基础上最大程度的实现盈利。

除了要保证产品的质量之外，你能够提供给用户最优惠的价格也同样重要，而且不同平台的用户对价格的接受能力也不同。

结束后一定要记得做复盘

每一场电商直播结束之后，商家或企业都要立刻组织直播团队进行数据复盘，数据包括点赞数、评论数、转发数、直播涨粉数、订单数等，再根据这些数据进行细化，最后与之前的直播数据进行横向纵向对比，发现其中不足与亮点，以为下一次直播方案调整做准备。

三、电商直播有哪些技巧值得分享？

第一章 主播基本能力塑造

1.态度

1.1 具有亲和力，主播需要态度端正。

在与商家进行前期联系时，主播需要与商家能够随时并且及时的联系，确认好进入直播间时间、直播时长、收货流程。在直播时，对于观看的用户需要保持亲和力。对于用户提出的刁钻问题也尽量婉转的回答。

1.2 勇于表现自己

主播在镜头前需要勇于展现自己，脸皮厚一点，进入一个较为高亢的自我“表演”状态，调动观众的积极性。镜头前展现自己最美好的一面，当然也可以时不时露出点小伤感什么的，这样增强粉丝对你的关爱。观众看着会觉得更加洒脱、舒适、接地气，才会觉得主播亲切可爱。

2. 形象

主播不可能每个人都长得美若天仙，也不可能每个人身材好的都跟走维秘开场似的。这里说的形象就是妆容需要与直播的类型相呼应。

首先，所有的主播应该做到基本的干净整洁。女主播需要着淡妆、服饰整洁。男主播应该做到基本的刮胡子、衣着整洁。

第二，对于特殊类别的主播，在形象上应该有各自的着重点。美妆类主播应在妆容上下功夫，尽量完成全脸妆容进行直播。家具类主播应该看上去更加具有亲和力。服饰类主播应该自身的穿着打扮就有其特色，穿具有一定时尚品位的服饰进行直播。3C电子类主播的穿着打扮需要更加显示专业化。美食类主播应该有自身的特色并且延续下去。金融类主播需要显示出其专业精英。美容类主播应该有干净的妆容，还可以根据食物，对于妆容进行部分cosplay。

3. 普通话

普通话标准，语速正常，不要太快，毕竟没有字幕。

音量和声色要正常。

4. 卖点的提炼

主播需要明确产品的价格、份数等基本属性。特别地，对于有不同容量的产品，需要特别地介绍产品的容量。同时对于产品的基本特质需要了解。产品的基本特质可以查看上架提供的信息，并且询问商家。找出产品的最大的卖点。是产品自身有特质或者价格具有优势或者产品分销渠道具有特色。

同时，对于产品的特殊的属性需要特别地指出。例如，产品的是否手工制作，是否纯天然。

此外，主播需要了解产品的同类的一到两个竞品，以及竞品的属性与特质，从中分析出产品的优点，以便于介绍。

5.销售话术

首先，销售的话术需要主播自身的临场反应与经验。主播需要多次练习以增强自身能力。

其次，这里提供了几个销售的话术给予各主播进行参考通用，以便主播可以使用。

1.引导用户为主播点亮爱心、关注主播。

例如：宝宝们喜欢主播或者觉得商品好看，就给主播送个爱心吧。

喜欢主播，想要继续了解服装搭配/好吃的/美妆（主播的主要直播类别）的宝宝们，可以关注一下主播。

2.引导用户下单。

例如：主播已经把商品上了链接，喜欢的宝宝们可以点下面的链接，快去购买吧！

3.在网络不好的情况下，引导用户再次观看。

例如：宝宝们主播马上就换流量，再开直播，等下就不卡了。宝宝们千万不要走开啊！我们等下再见。主播等下会给大家一个大惊喜哦！

4．冷场时

还有没有在的宝宝啊，大家说句话呀，我是不是卡了，都看不到你们说话了，在线的宝宝扣1

5.下播

下播前要提前十分钟说一下，十分钟后就下播了，或××点就要下播了，大家没点关注的点点关注。

非常感谢大家的支持，主播还是新人，希望大家多多支持，明天同一时间咱们不见不散，感谢大家的支持。

第二章 直播过程基本要求

1.直播前期

1.1脚本设计

主播行业，脚本的优异程度与这场直播的优异程度，是否受欢迎，是有正相关的关系的。脚本意味为这场直播的剧本、流程，所以脚本对于一场直播来说必不可缺。一个再好的主播也需要对自己负责直播要有一定结构、层次的划分，对于从哪些部分开始介绍，如何介绍要有一定的规划。而不能张嘴就扯，杂乱无章。所以，主播在进行直播前必须准备好一份适合自己的，具有相关逻辑性的脚本，从而在帮助自己理清思路的同时，可以引导观众顺着自己思路走，获得更好的效果。

1.2合适的穿着、妆容

合适的穿着、妆容对于一个主播来说异常重要。作为普通人，如果你没有着正式的服装，对自己的妆容进行整理，根本无法进入正式的场合。同理可得，对于直播这种场景式消费平台，主播的穿着、妆容决定了是否有代入感，能给观众带来更感同身受的体验。对于美妆、服装类的，基本上化淡妆。站在观众角度，主播应该尽量淡妆或者不化妆，以便更好地体现产品的效果。对于户外的直播，注意应注意要着运动、休闲装，以免为直播带来一定干扰。对于男主播，在直播前期，一定要注意清理胡须等等，以免给人邋遢的感觉。总而言之，对于合适的直播主题准备合适的穿着与妆容是一名好主播的必要条件。

1.3测试设备

主播在直播前期应提前确认自己的麦克风，摄像设备。应准备两台手机，一台手机用于直播过程的拍摄，一台手机用于及时观看直播过程中的互动。以及要注意直播环境，比如直播背景、直播间整洁度等等。

1.4上预告

主播在直播前应主动上预告，确保自己的粉丝或者其他用户可以看到、留意，并提前留出时间以便观看直播，方便用于渠道宣传这也是直播引流最重要的一步。

1.5各大渠道宣传预热

一个好的主播一定离不开粉丝，一场好的直播一定离不开流量、观众。如果主播不提前主动出击进行宣传，那么也不会凭空出现那么多人流量。主播平日里应该注意培养自己的粉丝，在各大平台，微博，朋友圈以及公众号等等宣传自己，提高自己的知名度。平时营销自己，在直播必要时，将直播的预告等提前信息发布到各大平台，为自己的直播预热，以便获得更多的粉丝。

2.直播中期

2.1具体直播技巧

直播技巧一般认为是直播过程中承上启下的关键，主播在介绍一个产品时能不能做到有效得短时间内吸引观众的兴趣，短时间激发购物欲望，以及介绍产品的逻辑层次性。

（一）一般来说，主播要学会站在观众的角度，以观众的角度作为出发点，再进行结合今日的直播主题，产生更大的代入感。第二，积极制造问题。主播的提问可以活跃直播间的气氛，给观众一个互动、回答你的理由，而不是主播自我阐述，观众很难有互动心理。

（二）搭建或营造一种场景，就是需要根据你的商品定一个主题，比如说初春怎么穿，关于格子衫的搭配等。因为如果商品一件件讲解下来，其实每件商品都是分散独立的。但是进行系统地安利，会更容易给用户种草。

2.2互动（含破冰技巧）

设置互动环节，比如说回复关键字可以领取优惠，或送赠品或包邮都可以提高粉丝热情。另外就是活用直播间的各种互动小活动，比如发红包就非常容易调动用户的热情。主播在认真介绍商品的过程中可以穿插一些小问题，比如结合自己身边的环境让观众们猜谜语、讲效果等等。重在改善氛围，避免一直让观众沉溺在商业性广告中。

2.3话题

话题的选择非常灵活，话题选择得好、结合得深入、才使观众有更多的兴趣看下去。如：电子类产品介绍时，则可以对比当下热门的品牌机型配置，如小米、三星，重点在于评测。若是其它类别的呢，也可以从主播自身情况来分析。比如某化妆品所对应的症状、效果、主播可以亲身对比，给予用户最直观地感受。服装类的话题则可以从季节、搭配入手。

3.直播后期

3.1观看回放

直播结束之后，主播应该观看自己的视频的回放，做好这一点是一个主播的基本素质。在自己的有哪里讲的不是很好的地方，然后再不断地学习改进。分析自己的每一个动作每一句话，不足的地方记下来下次改正，好的地方保持下去。

3.2总结

回顾直播前期、中期的准备以及直播，发现自己的缺陷以及不足，加以反思、记录，避免下次出现一样的问题。对直播全程过程中按时间划分，注意观察每个时间段主播的动作、语言神态与观众量之间的关系。可以规范记录自己的动作神态或者互动技巧，下次直播还可以再用。

3.3维护反思

维护粉丝是一个主播是否具有战略眼光的最主要体现，对于在直播间中与自己互动的粉丝，主播应该在直播结束后主动联系粉丝。在稳固自己的粉丝群体对自己的忠诚度的同时，还可以了解自己在直播过程中的不足，或者了解粉丝对自己的要求、期望，便于自己进步、变优秀。

四、电商直播带货有哪些引流小技巧？

提到直播带货，很多人都会想到李佳琦、罗永浩等人。他们创造的带货成绩让人羡慕不已，很多带货主播都以他们为学习榜样。

想要把直播带货做好，那你的直播间必须有人观看，只有这样才能有转化，才能有赚钱得可能。

普通人做直播带货没有自带的明星光环和网红效应，肯定需要借助一些外力才能在这个市场竞争如此激烈得环境下占有自己的一席之地。

那么，电商直播带货有哪些技巧可以学习呢？

今天，我带大家来看看电商直播带货的引流小技巧，希望对各位有所帮助。

1、做好直播前的准备

直播前的准备内容包括有时间、主题、预热、人员、产品等方面的内容。

直播时间：主要有直播开始时间和结束时间（最好是固定的开播时间，这样方便培养用户的观看习惯）、发布预告时间。

直播主题：一般是围绕这一期带货的产品来进行制定，尽量结合热点和热门话题来定，吸引更多用户。

直播预热：可以通过短视频来进行预热引流、同城定位、分享、朋友圈公众号发布宣传海报、个人主页添加预告信息等，这些都是预热引流的有效方法。

直播人员：主播、助播、客服人员、场控、直播策划、运营人员等，这些人员都是电商直播是否成功的关键。

直播产品：品牌产品、品牌平替产品、低价产品、优惠力度大的产品等。

2、把控直播中的互动活动

在直播中，主播在介绍产品之后，就需要与屏幕前的观众进行互动，除了解答疑问之外，主播还可以通过一些提高观众活跃度的活动来增强用户的参与感。

如抽奖如手机、现金红包、大额优惠券以及一套直播间产品、发放红包等，在进行这些活动时，主播可以引导观众分享直播，也可以增加更多被这些活动吸引而来的观众，从而实现引流。

3、做好直播后的视频引流

在直播后，直播视频也可以被剪辑成直播有趣画面汇总、直播干货等，将这些直播视频上传到到短视频平台、流量大的自媒体平台，吸引更多感兴趣的用户。

同时，这些干货直播类视频也可以放到问答类平台，吸引更多的潜在客户。

15年前没做淘宝，10年前没做自媒体。现在，可以抓住这个人人可做的机会：短视频。

做短视频和做微信营销不同，你更需要有实操（比如直播卖货、视频拍摄、视频剪辑、写脚本等）的能力，有创新的能力（懂各种互联网的新梗，更懂得如何造梗），还要更懂短视频用户不断变化的“胃口”。

这些干货知识，都是包含在互联网营销师的课程中，除了短视频运营，还有直播销售、选品、平台管理等专业知识课程，想要转行、创业、兼职、全职的同学，都可以了解一下。

毕竟大背景下，线上营销是趋势。

互联网营销师是时代的发展和疫情影响下诞生的新职业，人社发布、含金量高、入门容易、0基础满18周岁都可以学习，前景好突破收入天花板，还有兼职、全职、就业推荐。

互联网营销师到底是什么？可以做哪些工作？收入怎么样？如何学习报考？大家可以点击以下文章查看，非常详细，还有避坑指南哦：

注：在直播前一定要读懂所在直播平台的流量分配规则

不同的直播平台对于流量分配都有自己的规则，而且直播平台还会不停地修改流量分配规则，有时微调都会导致直播间的流量呈现断崖式下降。

比如淘宝直播，它的流量分配原则是根据主播进行分级运营来进行分配的，其中需要涉及到主播的经验如直播场次和时长等方面和专业值如有效宝贝投放、一个月直播订单进店转化率以及订单退货等方面。

直播平台都有哪些私域触点？

直播间背景墙

在直播间里面，用户肉眼最直接浏览到的就是直播间的人和物，顾名思义就是直播间的主播和背景墙页面。现在大多数卖货的直播间都会在背景墙上把主播相关信息、店铺优惠等信息挂上，吸引用户驻足观看。

这是一个私域引流的好地方，为什么这么说呢？在背景墙上是否也可以把关注引流相关信息贴上，如关注店铺联系添加客服进群/分享即可得无门槛优惠券，这不私域流量就来了吗？

评论区

直播间的评论区也是个风水宝地，即使有时候会出现刷评率过快的情况发生，但在大部分情况下观看直播的用户都会或多或少去注意评论从顾客的角度去获得产品的更多信息。

电商商家可以利用评论区进行留言吸粉引流，引导用户点击链接，可以是关注店铺链接，也可以是加粉链接。

社区平台

1）小红书

众所周知，当前最快能够勾起消费者购物欲望的就是小红书了，各大类型的博主以种草的形式进行产品推广也不是什么新鲜的营销玩法了。

由于小红书平台是严禁利用账号及笔记直接引流的，但是商家们仍然可以从小红书页面入手，间接达成引流。

经测试，现在小红书的账号简介仅支持微博和邮箱的露出，直接打上微信号、手机号等信息是会直接被封号或者强制修改的。

因此，聪明的商家可以利用视频介绍、评论区、私信、日常动态、直播这几个地方间接引流。

知乎

知乎这个专业性比较强的平台，要在这里引流也不是不可能，只要用对调性和方法，引流一样有办法。

知乎社区里面大多都是以问答形式来表述个人观点，那么商家也可以利用问题回答进行引流。

通过专业的知识解答读者的疑惑，并嵌入产品信息，如免费体验服务、购买链接、免费咨询入口或资料包等，引导读者与自己进一步链接，如关注知乎、公众号或添加好友，从而实现知乎引流。

bilibili

B站是二次元及肥宅们的快乐天堂，但是近期B站有新人博主扶持的政策，许多生活类的博主也进驻于此，一切的快乐源泉背后的目的都是带货。

商家可以与博主进行合作，在视频的创作里面加入软广，可以在动态和评论区里添加店铺产品相关活动信息，引导客户进店浏览咨询并添加企业微信。

短视频平台

以抖音和快手为主的短视频平台里，直播带货是最其最突出的一个功能，先带货后引流是短视频平台直播一个特有的倒序流程。

有的朋友考证是用来给自己背书，简历上锦上添花；

有的朋友考证是为了学习相关行业知识，以便之后转行；

还有的朋友考证，是想为了寻找一份稳定的、有前景又有“钱景”的工作；

......

不管初衷是什么，大家的最终目的，肯定都是做出数据，然后赚钱！提高收入！

很多时候，对于行内人士或者是刚入行的新手来说，选择大于努力！

我们需要选择受众面更广、流量更大、竞争更不激烈的赛道 ，才越有可能做出高流量的事情 。

大家可以了解一下抖音+饿了么的合作项目

比起之前的美团探店项目、中视频计划等项目，新项目抖音+饿了么本地生活运营师项目具备的优点是：

1.不受疫情等因素影响，时间地点自由，不需要线下到店；

2.操作更简单，比起美团探店项目需要精细的拍摄和剪辑，饿了么项目的视频要求显然不需要那么高，也不需要真人出镜，只需要把外卖产品拍摄的清晰诱人；

3.流量大，新项目竞争小，一般都有流量扶持，比起之前的项目，属于蓝海项目，可操作性和空间都更大。

4.目前市场上还没开始正式推广，这也意味着越早入局，流量倾斜越高，比如早期的影视剪辑、中视频计划、本地生活等等。

靠新项目，每个月 多赚点生活费、零用钱，真的绰绰有余。

刷了抖音那么多年，最重要的不是知道以前什么赚钱，而是知道目前、以及未来将有什么项目能赚到钱！

想要了解新项目详情、提前入局蓝海赛道瓜分红利、获取城市推广资格和权益，可以点击以下文章查看具体方法：

商家要与观众建立相同/相似的认知，从目标消费者的需求出发，抓住他们的需求迫切的心理进行营销，放大他们对产品的欲望，在客户下单后可以利用快递包裹卡进行引流，如“扫码即可领现金红包”等诱导扫码字眼。

社交平台

在微博发布2020年用户发展报告中，截至2020年9月，微博月活用户高达5.11亿，日活用户也有2.24亿，微博也成为了电商直播的心仪对象。

与其他平台相比较，微博有更加成熟的内容推荐机制，讨论的话题量也会更高。

微博支持创建话题标签，企业用户可以编辑带有店铺链接或企业微信二维码链接的微博动态时加上特有标签（如“双十一预览”等），一旦标签的使用量达到一定数量。

该标签就会在主页置顶上显示。当粉丝浏览企业微博主页时，可以点击相关的话题标签进行浏览，间接引流至淘宝店铺/企业微信。

直播带货最重要的便是直播话术与成交技巧，但直播前的准备也不可能马虎。

它是一个长期的活动，没有人能一步登天。

做好直播带货需要长期的积累，去学习，去与粉丝保持亲密的联系，不断积累粉丝打造优质主播人设，这才是直播带货的长久之道。

五、直播电商和电商直播有什么区别？

直播正在成为零售业的标配，当下最新的一条赛道是“本地生活直播”。

（商家开始在美团等平台进行本地生活直播。摄影：李崧稷）

今年618，在老牌电商平台拉着无数网店，拼尽全力想要堆高销量的时候，一批实体店面正借助美团本地生活直播，轻松完成业绩刷新。

比如星巴克和海底捞都选择在美团618“神券节”中，推出了自己的专属新品。数据显示，星巴克的星冰乐系列周同比增长370%，品牌新客周同比增长159%，海底捞销量周同比增长51%，新客周同比增长64%。

如果说星巴克和海底捞的业绩突围，很大一部分来源其本身的知名度加成，那一众地域性商铺的销量增长，则更能体现本地生活直播的效力。案例便是银座集团。银座集团是主要活跃在山东的百货企业，在美团首秀当天，零售销售额就达到了平日的3倍，订单转化率更是其他平台的三到五倍。

银座集团的数字化经营中心副总监顾洪枝介绍说，“这是我们第一次尝试即时零售直播，从采购、谈价到直播筹备了很久，精心挑选了100多款爆款商品在直播间销售，最终成交额比预期多了将近50%”。

在过去的直播形式中，银座超市主要是销售满减券，再等消费者到店使用。而美团上是即买即送，有用户随手订了一提卷纸，直播还没结束时，商品就已经送到。如此一来，核销比和加购率都大大提高。

一、本地生活直播演进史：从超级主播到中小商家

不过有意思的是，本地生活直播的威力虽然逐渐显现，但关于它的定义却还没有确定。

从不那么严谨的角度来看，“本地生活直播”主要涵盖领域是百货商店、零售店和餐饮行业，包括团购和外卖，直播员同时也是店面的工作人员。

“本地”意味着直播导流的地域范围，“生活”则代表推介服务的日常属性，这两者，正是本地生活直播区别于内容型直播和电商直播的特点。

从2013年斗鱼TV前身AC生放送出现算起，内容直播在中国度过了10个春秋，从最初的亚文化现象到今天的主要网络形式之一，可以说，网络直播已经成为社会大众的一种重要娱乐方式。

然而内容直播并不直接指向产品，如果说直播间里有什么推介的品牌，那就是主播自身。而这使得职业主播到商业经营之间，一直有一条看不见的鸿沟。观众或许会被主播的颜值、才艺、游戏技巧圈粉，但却不一定会愿意为其所营业的商品付费。

相比之下，电商直播中的带货主播，多为职业销售出身，平台调性也让带货逻辑更为清晰，从展示到购买还能一站式触达用户。所以在2015年兴起后，电商直播快速成为互联网新宠，各种“一哥”“一姐”崭露头角，并在一次又一次的购物狂欢中，不断拿出令人瞠目结舌的成绩单。

炫丽的财富神话引起许多人争相效仿，过去好几年各大平台不断刷的新销售记录，应该说电商直播在其中居功至伟。然而，电商直播同样有局限性。经过数年的发展，电商直播的上下游梯队已经固定。

而根据二八法则，大部分流量其实都集中在了少数头部主播身上，不要说大部分商家连入场宣传的门票都拿不到，就算有能力另辟蹊径，请到有全国知名度的明星偶像进直播间，一般效果也是寥寥。

多道中间程序，就必然使得商家的让利空间更小，促销效果下降。

商家如何平衡直播导流和打折促销在运营中所占的成本，并不是一道能够简单得出答案的算术题。

另外，不管是直播电商的病毒式传播，还是电商平台的长尾理论，对以中小商家为主的本地零售玩家而言，都是多余的。

电商平台的进化逻辑，必然会出现超级头部，也会集中在超级头部，但本地生活平台却是天然的倾向于中小商家。

跟能够覆盖全国，进行售卖的快消日用品不同，餐厅或百货超市更加注重地域性，潜在客户可能就在周围十公里以内，争夺全国性流量窗口既不划算也没必要。

所以，如何建立高性价比的营销渠道，并精准地锁定在地顾客群体，就成了本地商家一大痛点。也正是在这个背景下，本地生活直播横空出世，而各个平台中，美团的条件可谓得天独厚。

二、美团等入局，重新审视赛道价值

7月11日，美团App首屏推荐位出现“美团直播”固定入口。除了外卖商家的“神抢手”、美团旅行直播间等官方直播间，也有多个本地商家自播直播间。

凭借多年运营积累的品牌印象，美团已经在餐饮外卖上牢牢占据了消费者心智。点开APP的用户就天然就有消费需求，此时切入直播引导，转化率自然要比其他平台高上不少。

另外，美团直播主要形式是“官方直播”和“店员自播”，不需要另外聘请机构或达人带货，现阶段也不另外收取广告投放费用，这就让美团直播的成本更低。

有专家测算，抖音的广告单次点击成本为两块多，美团则只有一块六，如果再考虑美团直播不用支付太多达人佣金，两者的成本差距还要更大。

所以对商家而言，美团本地生活直播，是一个效率高但运营成本不高的高性价比窗口。反过来对普通用户，美团直播也能为提供一个直观参考，从观看到选择，再到探店消费，过程平滑顺畅，也解放了一大批选择困难患者。

本地生活直播的地域性带来亲近感，日常性带来实用感，如果观众再发现直播中出现的一些店面，是曾经听亲友提起、上班路上经过，那转化为新客到店消费也就是顺理成章的事情。

（本地生活直播的主播拍摄现场。摄影：李崧稷）

当然，本地生活直播，还是有不少的挑战。

有人就认为，相比电商直播和内容直播这两种直播形式，本地生活直播的覆盖范围要小许多，构建忠实粉丝的难度也更大。另外，美团是一个直接导向交易的本地生活平台，不是专门的内容平台，不可能像快手抖音那样，随时浸入用户的碎片化时间。最起码的，就目前而言，人们会在坐车通勤或上班摸鱼的间隙，刷个短视频，但却不大可能每天花上个把小时逛美团看直播。

这两个因素综合起来，就共同构成了本地生活直播的流量瓶颈。这是美团需要亟待解决的问题。

不过要是从商家的转化率和销售额出发，这种“小而精”的模式其实上更为贴近实际需要。

前面提到，因为跟电商直播推介品牌不一样，本地生活直播的主体是一个个的实体门店，他们跨越时空边界的能力是有限的。找KOL或明星艺人带货固然可以提高全国知名度，涉及更多的人群，但用户却不可能为此跨越半个中国，专门去到所推荐的门店里头消费。

像淄博烧烤这样现象属于万中无一，绝难复制，属于内外多种因素相互交织的结果。对于一般商家来说，这样的机会是可遇不可求。何况就是淄博烧烤，随着时间的推移，一样有退烧的迹象。

在真实的世界中，小吃快餐店占据了餐饮行业的半壁江山，中小型门店的获客范围也就是在三到五公里以内，广撒网、大撒券的策略对他们而言意义不大，反而是如何精准捕获在地流量，才是经营者最关心的问题。

由此可见，评价本地生活直播的效果，不能只看线上流量的大小，还要看线下到店的转化。而精准获客，恰恰是美团的本地生活直播的最大卖点。2022年，合作商户在美团团购上的核销率接近100%，短视频平台却还不到50%，可见，商家对美团直播的期待，更可能是精准的流量和高转化率，而不是泛泛的曝光。

三、新挑战：拉新靠线上，留存靠线下

当然，本地生活直播虽然优点很多，但归根结底还是一种宣传手段，解决的是客流问题。

使用直播并不意味着万事大吉，因为商业经营的根本，还是经营本身提供的服务和产品有没有竞争力，能不能让新客变熟，最终留存下来，成为持续发展的动力。

为此，商家要特别注意线下实景和线上描述一致，在环境布置和店员培训上多下功夫，真正让顾客感到物超所值，提升复购率。

在今天，直播、短视频几乎跟水电一样成为了零售餐饮的标配，但是囿于技术和成本，许多地方性商家其实还处于“不通水电”的封闭状态，亟待互联网技术的开发和帮助。

如果说网店出现曾经将实体门店逼进墙角，那么现在就是他们借助新技术翻身的绝好时机。本地生活直播的红利期正在眼前，广大门店如果能把握住，便相当于赶上了一波新的风口。

（美团的直播间页面，除了官方直播间也有一些本地商家进驻。）

美团在直播上，已经准备多时。2020年便有试水，今年开始更是动作频频，在连续两次财报电话会中，公司高管都重点提到了直播，在各大招聘网站，美团也在广泛搜罗直播运营人才。至于4月份上线的“美团直播助手”APP，更是在为全面开花积攒力量。

对美团来说，没有必要和已成型的各大平台去争夺内容直播和电商直播的风头，也不需要倾注资源扶植大型KOL树立标杆，本地生活直播的基础形态，就应该是去中心化、小规模和分布式。

如今互联网已经进入了存量争夺战，大厂们在各个领域的交锋日渐激烈。而从转化效率、流量精准投放和运营成本来看，美团的护城河效应相当明显，毕竟现在还没有第二家企业能像美团这样打通这么多的实体门店的关节，占据客户消费心智。

可以预见，本地生活直播会引起整个零售直播领域发生剧烈变化，美团根据自身的优势地位，也必然会在这之中扮演举足轻重的角色。或许在未来，本地生活直播也能跟直播电商一样，成为各方追逐的一个新赛道。

六、电商销售技巧？

技巧1：为产品建立价值。为什么客户需要你的产品？你必须清楚地知道该问题的答案，并能够简洁地将价值传达给客户。如果你没有跟消费者传达产品能满足他们的哪些基本需求，那么产品再好也无济于事。

建立这种需求往往首先要围绕产品或品牌创造一个有吸引力的故事。这个故事可以用文字、图像或两者来诉说。这是情感诱惑，是让客户继续听你的声音所必需的。

技巧2：让产品不可抗拒。既然客户需要你所销售的产品，那么他们是更想要口袋里的钱，还是更想要的你的产品？这时候卖家必须说服他们，你的产品比他们辛苦赚来的钱更值得。市场会告诉你客户愿意为产品支付的价格。考虑定价策略时，利润很重要，但客户不关心你的利润，他们关心的是你提供的产品或服务。因此卖家找到最好售价后，就立即开始行动吧。

技巧3：对产品数量或购买时间设限。客户认同他们需要你的产品或服务，而且价格也合适，刚好符合他们的预期，但卖家为什么还要那么急？没有紧迫感，客户就会冷淡下来，可能会认为在没有你产品的情况下，还是可以活得很好。

技巧4：提供令人难以置信的优惠。你必须让客户不能拒绝你的产品报价。比如电视广告常销售一些有趣的小玩意，产品的价格很优惠，这时候他们会让你必须打电话，因为价格很快上涨，或者是他们将售完这些产品。但其实推动消费者立即打电话的措施是，主持人会补充说：“我们现在还将附赠第二个小玩意，绝对免费。”

技巧5：建立一个大的电子邮件列表并重复这些技巧。想快速建立起客户清单吗？那就从免费赠送一些产品开始。Brandon公司曾经免费赠送光碟，这些光碟的生产和运输成本达几千美元，但光碟实际上相当于一个广告，作用就是引起客户对Brandon其他产品的兴趣。

七、电商运营技巧？

1. 产品定位

在电商平台上，产品的定位显得尤为重要。商家应该了解自己的产品特点，找到适合的人群定位。例如，女性化妆品可以定位为25-35岁年轻女性群体，男性保健品可以定位为35-50岁男性群体。只有准确地定位产品，才能更好地满足消费者需求。

2. 产品包装

电商平台上，消费者只能看到产品的图片和文字介绍，因此产品的包装显得尤为重要。商家应该注重产品的包装设计，让消费者在第一时间感受到产品的精致和高品质。同时，产品的包装也可以成为品牌的展示窗口，提高品牌的知名度。

八、电商直播文案？

1. 心酸2. 做直播电商的心酸主要源于以下几个方面：首先，直播电商需要不断吸引观众的注意力，因此需要花费大量的时间和精力来策划和准备各种吸引人的文案；其次，直播电商的竞争激烈，需要不断创新和提升自己的文案水平，这对于从事这个行业的人来说是一项巨大的挑战；此外，直播电商的工作时间往往不规律，需要经常熬夜和加班，这对身体和心理都是一种考验。

3. 做直播电商的心酸文案还可以延伸到对于产品的理解和推销技巧的提升。

通过不断学习和实践，可以提高自己的文案水平，增加产品的销量和观众的关注度。

此外，也可以通过与其他从事直播电商的人交流和分享心得，互相学习和进步

九、什么是直播电商？有哪些直播电商app？

直播电商是一种结合了直播和电商的新型商业模式，通过直播平台进行产品展示和销售。

1.淘宝直播：淘宝直播是阿里巴巴旗下的直播电商平台，与淘宝商城紧密结合，为商家提供了直播卖货的渠道。商家可以通过直播展示产品、与观众互动，并直接在直播中进行销售。

2.京东直播：京东直播是京东旗下的直播电商平台，与京东商城紧密合作。商家可以通过直播展示商品、与观众互动，并提供直播专属的优惠活动，吸引用户进行购买。

3.拼多多直播：拼多多直播是拼多多推出的直播电商平台，主要面向价格敏感的用户。商家可以通过直播展示商品、进行团购活动，吸引用户以更低的价格购买商品。

4.快手直播：快手直播是快手平台推出的直播电商功能，快手作为短视频平台，拥有庞大的用户基础，商家可以通过直播展示商品、与用户互动，并进行销售。

5.小红书直播：小红书直播是小红书平台推出的直播电商功能，主要面向年轻用户。商家可以通过直播展示商品、分享使用心得，并提供专属的优惠券和活动，吸引用户购买。

十、准备去做电商直播，现在电商直播都有哪些平台？

一线电商直播平台有抖音、快手、淘宝

二线电商直播平台有京东、拼多多、小红书、微博、B站

三线电商平台有西瓜视频、蘑菇街等等

另外，西瓜视频有为销售转化专门搭建的值点商城，可以打通电商后链路，对于想要做直播的中小品牌来说，可以作为试水锻炼的新平台。